Här hittar du svaren på de viktigaste frågorna om vår webbutik.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar PayPal, kreditkort (Visa, Mastercard), direktbanköverföring och förskottsbetalning. Alla transaktioner är säkra och krypterade.

Vad är leveranstiden?
Leveranstiden är vanligtvis 2–4 arbetsdagar. För internationella leveranser kan tiden variera.

Kan jag returnera min beställning?
Ja, du har 14 dagars ångerrätt. Vänligen skicka tillbaka den oanvända produkten i originalförpackningen till vår returadress. Returfrakten betalas av köparen, om inte produkten är defekt.

Är produkterna säkra och kontrollerade?
Alla våra produkter uppfyller gällande europeiska säkerhetsnormer (CE-märkning) och är lämpliga för den angivna användningen.

Kan jag avbryta en beställning?
Så länge beställningen inte har skickats ännu kan du avbryta den kostnadsfritt. Kontakta oss då via e-post så snart som möjligt.

Hur kan jag följa statusen på min beställning?
Efter leverans får du ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse och ett spårningsnummer (spårningslänk).

Erbjuder ni presentförpackning?
Ja, under beställningsprocessen kan du lägga till en presentförpackning mot en mindre extra avgift.

Vad händer om en artikel i min beställning är defekt?
Vänligen skicka oss foton på den defekta artikeln tillsammans med ditt ordernummer. Vi kommer omgående att ordna med en ersättning eller återbetalning.

Har du en annan fråga? Skriv till oss – vi hjälper dig gärna!